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从年初新型冠状病毒开始爆发式增长,到现在仍然未结束。疫期爆发后,大部分城市居民的日常生活都有受到影响。在日常物资采购方面,由线下转为线上。武汉作为重灾区,牵动着社会各界人事的心,京东为助力武汉抗击疫情,京东线上团购平台友家铺子于2月5日在武汉开启社区团购,当日上线9小时,库存商品就被清空,友家铺子究竟是如何做到的?

深入武汉的友家铺子

在疫情到来之前,大多数人生活物资采购主要方式还是线下商超与农贸市场,疫情爆发后,因为出行受限,人们的采购形式转变为线上采买。买菜APP或线上买菜平台成为了市民买菜的首选方式。

不畏疫情,2月5日京东友家铺子深入武汉战区,在武汉30多家小区开启社区团购,配送覆盖了武汉50000户家庭。

主要供应用品有蔬菜、水果和米面粮油等基本民生用品,还提供套餐售卖,有3个套餐可供选择,最低团购价是88元,每个套餐有10-12个商品,常见的鸡蛋、白菜、大米都能买到。

在2月5日,友家铺子开团58个,库存商品9小时售空,欢迎程度可见。

友家铺子的运营模式

平台+自营+大中台

友家铺子是京东的自营社区团购平台,包含BOB足球体育水果、日用百货和休息零食。友家铺子成长速度快,不到一年的时间,不仅形成了灵活多变的团长模式,而且在东莞的联合门店就有4500家,还布局便利店+线上团购的模式,收益可观,反响大。

而所谓的大中台指的是京东中台部门,主要以to b业务为主。主要支撑京东团购平台-京东联盟。团盟在疫期之前已最快的速度打通了乡县市场,所以能在疫情期间能保证京东供应链的稳定。

受到疫情影响,交通物流被打乱,基地直采、供应商协同与物流配送能耐都会受到影响,为确保物价与供应稳定,京东还以系统+人工的模式开展24小时不断的商品价格监控与管理。

同时为保护商家与用户的安全,用户只需要在友家铺子的小程序中下单,就可以能配送到小区指定收货地点。人们可以不用接触到送货小哥,这种非接触式配送/取货现在被大力提倡,保障商家与用户的健康。

用户还可以分时间端预约提货,也可以起到隔离作用,降低疫情传播风险。取菜时,工作人员会提前注明套餐编号,然后通知每个用户按照自己的编号提取食材,拿到商品后,用户马上离开,不做拖延,避免长时间停留。

京东在BOB足球体育配送领域,一半业务留给自己(自营),另一半则交给城市合伙人,同时还在不断试探索新模式,利用城市合伙人拓展下沉市场业务,打造县域供应链体系。

社区BOB足球体育在疫情主动挑大梁,线上买菜保障民生抗击疫情,以平价菜、保民生,实现社会价值。

原创申明:本文仅代表作者观点,不代表蔬东坡立场。系作者授权发表,未经授权不得转载。

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