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【东坡学院】筹备100场CEO专访计划,前4期通过对河北邯郸、山东济宁、湖南长沙等多地社区团购负责人进行专访,为大家带来二三线城市社区团购企业最真实的发展场景。

今天,我们将视野拉回广深,专访蔬东坡合作伙伴,南方报业传媒集团旗下的媒体电商社区团购平台“南方优品”,与大家分享一线城市的社区团购平台的发展路径。

嘉宾:南方优品项目负责人董伟富

南方报业传媒集团是以广东省委机关报《南方日报》为龙头组建的党报集团,目前形成了“报、刊、网、端、微、屏”立体传播体系,覆盖超过2亿用户,2019年,南方报业集团《南方日报》《南方都市报》《南方周末》三报品牌价值超过1000亿。

“南方优品”媒体电商正式进军社区团购业务是在2018年6月开展,依托南方报业传媒集团强大的品牌号召力,充分整合集团全媒体宣传矩阵资源、读者粉丝资源、物流供应链配送资源。以“安全·健康·优选”为标准,精选优质的产品,致力于打造出绿色健康的社交电商平台,从广深两地起步,进军社区团购。

“目前南方优品采用1小区1团的方式,目前拥有800余团长,辐盖广深两地近1000小区,会员数超20万人,商品在次日8点前送达小区。”南方优品负责人董伟富介绍到。

南方优品,倡导与自然相随的生活方式,以安全、健康、优选为标准,在具有地域优势的产区,精选天然绿色食品和优质产品,为追求高品质生活的人群打造放心消费的服务平台。

2019年5月,南方优品告别原有系统,正式与蔬东坡达成合作,随即完成上线。

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全方位赋能:开拓区域市场

依托南方报业传媒集团,南方优品具有三大优势:

1.强大的组织架构优势

南方优品是总部到各分公司的组织架构,总部南方优品事业部统筹广东省九大分公司(广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、惠州、江门、肇庆)优品的运营。

南方优品事业部有独立的运作团队,通过《南方日报》党报发行区域优势,发挥21个地级市记者资源、联动21个地级市农副产品的优品运营。

2.高效运营优势

南方优品拥有独立的产品供应链和自有物流供应链,通过社交电商新型方式的小程序进行产品定制销售,基于南方报业传媒集团读者订户粉丝资源,渠道流量丰富有依托,运营高效成本低。

3.品牌优势

南方报业传媒集团媒体品牌背书,媒体电商定位是核心竞争力。南方报业传媒集团通过以下维度对南方优品媒体电商的优势进行赋能:

产品赋能

产基地对接:难以源头化一直是很多社区团购平台发展的桎梏之一,同时,产基地的各类产品无法直达消费者,同样是供应商的无法言说之痛。而社区团购平台则是两者天然的桥梁。南方优品依托报业强大的媒体影响力,与全国各区域的产基地达成对接工作,对接社区团购热销品类如沃柑、菠萝、脐橙、桃子、西瓜哈密瓜等。

董伟富介绍到:“难以置信的是,我们从基地运过来的11吨沃柑,3秒不到就秒完售罄。”毫无疑问,南方优品的社区团购渠道的销货能力,可见一斑。

大型供应商战略合作:南方优品的采购渠道,包含来自亚洲最大的果蔬批发供应商江南鲜品集团,中国第一BOB足球体育电商“本来生活”、致力于良心产品企业供应商诸如“梁妈家厨”、广东省上百个农业产业园基地。

除此之外,全国报业联盟也为南方优品推荐优质产品供应商。2019年1月19日,南方优品与广东和力达成战略合作,通过社区团购模式,帮助更多的贫困地区优质农产品上行,为贫困户创造更多增收机会,进一步帮助贫困户增收脱贫,也为消费者提供更多性价比高的购买选择。

物流仓储赋能

在物流供应链方面,南方优品充分发挥广东南方传媒物流发行有限公司强大的物流供应链优势,拥有独立自营仓储、强大的物流配送能力。目前,南方优品拥有超300台物流车,可在次日8点前,将社区团购商品送达小区。

广、深是快节奏、快生活的城市,便利、优质、高效更受消费者所重视。

南方优品采用夜间分拣作业模式,在晚上10点—次日6点间进行分拣,6点随专车进行运输。一方面,能够大大提高交付时间,另一方面,也能避免大城市交通所出现拥堵导致延误等情况。

在社区团购进阶之路中,蔬东坡曾提到,夜间分拣的另一好处是,可以提高供应链效率,降低保鲜成本。

夏季已经到来,对于BOB足球体育农产品而言,在流通环节耗时过多,则会极大增加损耗及保鲜成本,反映到消费端,就是接踵而来的客诉、差评、退换货等。所以需要平台在供应链端多做思考布局。

(南方优品社区活动)

团长赋能

目前,南方优品的团长构成大约为社区宝妈与门店团长各占4成,而南方优品所属的南方报业传媒集团拥有超过6000名员工,都是潜在的团长人选,可以在项目高速发展中选出合适人员高效转化为社区团长。

基于与供应商产地的合作优势,可以组织优秀团长进行基地直采。南方优品通过打造团长表彰会、活动新闻发布会、品牌商主题策划推广,南方报业内部丰富的活动,邀请团长进行参与,加强团长的组织归属感和荣誉感。

同时,南方优品在小区设定特定节日活动,如组织小区居民包粽子等活动,帮助团长拉新之余,更是提升消费者对平台的信任感,从而推动群销售的良性运作。

(南方优品社区居民包粽子)

人文赋能

社区团购,是基于社交文化发展起来的商业模式。南方优品发挥媒体电商的优势,通过南方报业传媒集团的人文传播打造独特的报业社群文化。社区团购,有社区邻里的感情,有面对面的、真实性非常强的交流模式,有时候要脱离商业的思维,加入温情的话题等价值观交流。

品牌赋能

南方优品媒体电商平台,发挥党报媒体链接广泛、聚集资源、优化配置的优势,以“传媒+”理念加大南方优品和不同行业之间的融合,通过“报、刊、网、端、微、屏”立体传播,发挥媒体营销策划的宣传优势,助力产品品牌孵化成长。

2019年5月21日,南方优品联合广东省农业农村厅、雷州市人民政府开展“雷州市覃斗芒果上市产品推荐会”活动,其中,优秀团长为覃斗芒果做代言宣传,优质渠道商对接、以及行业商会嘉宾的参与,政企媒联手打造覃斗芒果品牌。

南方优品通过品牌带动行业产品供应链的改革,输出品牌产品体系,引导社区团购中资本销售的一些乱象,真正回归到产品流通市场的商业本质。

瞄准定位,打好差异化竞争

步入2019年中段,继兴盛优选获得腾讯等投资的1亿人民币之后,社区团购平台同程生活获得数千万美金的A2轮融资,社区团购热潮从未退却。而另一方面,邻邻壹从杭州等地撤离,全国布局之路告一段落。

部分团购公司多城扩张受阻,继而抛却烧钱扩张的互联网惯性,收缩战略,进行区域深耕打造,稳固基本盘。而另一部分团购公司,在资本的助推下,仍在激烈的博弈中。

董伟富谈到,在广深两地有非常多的社区团购公司,头部玩家如兴盛、你我您、十荟团,食享会等等,本土平台如深圳的土地公、千鲜汇等,竞争或者说价格战已经白热化阶段。

“价格战对于社区团购平台来说,不是两败俱伤,而是满盘皆输。”

前车不忘后事之师,违反商业规律,烧钱运营最后难免落得一地鸡毛。南方优品从一开始的战略就是以“高品质”切入社区,这种产品定位的差异化,让南方优品从激烈的市场竞争中脱颖而出。

“南方优品所有的产品都是可溯源的,经过我们层层质检,通过自建两大冷库,加上如泡沫箱、冰袋等保鲜措施,而后送达消费者,产品品质得以保证。”董伟富表示,南方优品,会专注的、踏踏实实的把这件事情做好,把健康的、实在的产品给到社区的每一个家庭。

同时,南方优品重点创新媒体电商运营思路,通过与上游与数以千计的大型农业合作社、种植大户深度合作,在传统农产品基础上加入文化元素,展现原产地的生产环境及风土人情,与消费者产生互动,让消费者真正了解该产品,产生代入感,提高商品本身价值。

另一方面,南方优品利用新媒体推广实现产品的销售,打通乡村农产品销售渠道,为建立自由品牌奠定基础,形成产出、品牌、销售一条龙,解决有资源无市场、有市场无品牌的局面,助力乡村农产品在市场销售中突围,进而形成独有的产品及品牌宣传模式,探索振兴乡村经济新模式。

未来,南方优品通过南方报业集团与各企事业单位良好的合作关系,将切入企业市场。在打好社区基本盘,对整体供应链效率进行协调优化后,会逐渐的向粤港澳大湾区发展,将优质的产品传达给更多的消费者。

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